Privatsphäre

„IN-EXPORT SURVIZE“ Ltd. ist eine im Handelsregister bei der Registrierungsstelle mit der ID-Nummer 206157786 eingetragene Gesellschaft, Sitz und Adresse der Verwaltung: Stadt Varna 9000, Ul. Perperikon Nr. 4

Gründe und Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden Gründen:

• Ein Vertrag zwischen uns und Ihnen zur Erfüllung Ihrer Verpflichtungen;

• Ausdrückliche Zustimmung von Ihnen – das jeweils angegebene Ziel;

• Gesetzlich festgelegte Verpflichtungen;

In den folgenden Absätzen finden Sie detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, je nach Vorgang.

VERTRAGSERFÜLLUNG ODER VORVERTRAGLICHE BEZIEHUNGEN IM ZUSAMMENHANG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung vertraglicher und vorvertraglicher Pflichten sowie zur Ausübung der Rechte aus den mit Ihnen geschlossenen Verträgen.

Zweck der Verarbeitung:

• Identifikation;

• Verwaltung und Umsetzung Ihrer Anfrage und Vertragserfüllung;

• Ausarbeitung eines Angebots zum Abschluss eines Vertrages;

• Erstellen und Senden einer Rechnung / Rechnung für die von ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen an uns;

• eine vollständige Dienstleistung erbringen sowie fällige Beträge für die in Anspruch genommenen Dienstleistungen einziehen;

• Korrespondenz zur Auftragserhaltung, Bearbeitung von Anfragen, Meldungen etc.

• Benachrichtigung über alles, was mit den uns zur Verfügung stehenden Diensten zu tun hat;

• Analyse der Kundenhistorie;

• Illegale Aktivitäten oder Aktivitäten, die gegen die Bedingungen der entsprechenden Dienste verstoßen, festzustellen und/oder zu verhindern;

Datenverarbeitung basierend auf:

Auf Grundlage des Vertrages zwischen uns und dem Prozess, Informationen über Art und Inhalt der AGB, sowie weitere Informationen zum Vertragsverhältnis, darunter:

• persönliche Kontaktinformationen Kontaktadresse E-Mail-Adresse, Telefonnummer;

• Identifikationsdaten – Name und Nachname;

• Auftragsdaten;

• Korrespondenz bezüglich des gesamten Service-E-Mail, Briefe, Informationen über Ihre Anfrage zur Beseitigung von Problemen, Beschwerden, Anfragen, Beschwerden, Rückmeldungen, die wir von Ihnen erhalten;

• Informationen über den Referenzcode für Kredit- oder Debitkartennummer, Bankkonto oder andere Bank- und Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit diesen Zahlungen

• Zusätzliche Informationen wie:

• Kundennummer, Code oder andere Kennung zur Identifizierung;

• IP-Adresse, wenn Sie unsere Website besuchen;

• Demografische Daten;

• Profildaten in sozialen Netzwerken;

• Informationen von Ihrer Veranstaltung im Internet;

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erscheint uns obligatorisch, damit wir den Vertrag mit Ihnen abschließen und erfüllen können. Ohne diese Informationen bereitstellen zu können, konnten wir unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllen.

Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, da unser Hauptziel darin besteht, Ihnen qualitativ hochwertige, schnelle und umfassende Dienstleistungen anzubieten. Gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, bevor Sie sich vergewissert haben, dass Sie alle technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz dieser Daten ergriffen haben, da wir versuchen, eine strenge Kontrolle auszuüben, um dieses Ziel zu erreichen. In diesem Fall sind wir für die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten verantwortlich.

Wir stellen personenbezogene Daten den folgenden Kategorien von Empfängern (Verantwortliche für personenbezogene Daten) zur Verfügung:

• Postbetreiber und Kurierunternehmen;

• Personen, die die Beschaffung von Software und Hardware für die Verarbeitung personenbezogener Daten unterstützen, die für den Betrieb des Unternehmens erforderlich sind;

•Personen, die auf verschiedenen Gebieten beraten;

Wenn wir die gesammelten Daten auf dieser Grundlage löschen

Auf dieser Grundlage erhobene Daten werden 5 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, sei es aufgrund der Vertragsbeendigung oder aus sonstigen Gründen, gelöscht. Zur Fristsetzung wurde eine fünfjährige Verjährungsfrist für etwaige Ansprüche aus dem Vertrag gesetzt.

ZUM ZWECK DER ERFÜLLUNG GESETZLICHER VERPFLICHTUNGEN

Es können gesetzliche Verpflichtungen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestehen. In diesen Fällen sind wir zu folgenden Verarbeitungen verpflichtet:

• Pflichten nach dem Geldwäschegesetz;

• Erfüllung der Verpflichtungen im Fernabsatz, Verkauf außerhalb von Geschäftsräumen, die im Verbraucherschutzgesetz festgelegt sind;

• Übermittlung von Informationen an die im Verbraucherschutzgesetz vorgesehene Kommission zum Schutz von Nutzern oder Dritten;

• Bereitstellung von Informationen für die Kommission zum Schutz personenbezogener Daten in Bezug auf die in der Datenschutzverordnung festgelegten Verpflichtungen;

• Verpflichtungen nach dem Rechnungslegungsgesetz und der Steuerversicherungsverordnung und anderen verwandten Gesetzen in Bezug auf die Durchführung der gesetzlichen Rechnungslegung;

• Auskunftserteilung gegenüber dem Gericht und Dritten in Gerichtsverfahren gemäß den herstellungsrechtlichen Anforderungen;

• Altersüberprüfung beim Online-Shopping;

Wann können wir dabei erfasste personenbezogene Daten löschen

Daten, die gemäß der im Gesetz festgelegten Verpflichtung erhoben werden, nachdem die Verpflichtung zur Erhebung und Aufbewahrung erfüllt oder vergeben wurde. Zum Beispiel:

• nach dem Rechnungslegungsgesetz für die Aufbewahrung und Verarbeitung von Buchhaltungsdaten (11 Jahre);

• die Auskunftspflicht gegenüber dem Gericht gegenüber den zuständigen Landesbehörden etc. Gründe gemäß den geltenden Rechtsvorschriften (5 Jahre);

Bereitstellung von Daten an Dritte

Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, können Ihre personenbezogenen Daten an die zuständigen Behörden, natürlichen oder juristischen Personen weitergegeben werden.

NACH IHRER ZUSTIMMUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck selbst mit Ihrer ausdrücklichen, eindeutigen und freiwilligen Einwilligung. Wir haben keine nachteiligen Folgen für Sie, wenn Sie die Verarbeitung personenbezogener Daten ablehnen.

Die Vereinbarung ist ein separater Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und der Zweck der Verarbeitung, der in dieser Richtlinie angegeben ist, und deckt nicht die in dieser Richtlinie genannten Ziele ab. Wenn Sie uns die entsprechende Einwilligung erteilen und bis zu dessen Beendigung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen, erstellen wir für Sie relevante Vorschläge zu Produkten und Dienstleistungen, da wir eine detaillierte Analyse Ihrer grundlegenden personenbezogenen Daten durchführen.

Detaillierte Analyse ist eine Analysemethode, die die Verarbeitung großer Datenmengen durch statistische Modelle und Algorithmen ermöglicht, und andere, die die Verwendung personenbezogener Daten beinhalten, sowie Psevdonimizirane und Anonymisierung derselben verarbeiten, um Trendinformationen und andere zu extrahieren statistische Indikatoren.

Datenverarbeitung basierend auf:

Aufgrund des Vorgangs haben Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt. Spezifische Daten werden für jeden Einzelfall definiert. Diese Details sind in der Regel E-Mail, Telefon, Adresse und Name.

Bereitstellung von Daten an Dritte

Auf dieser Grundlage können wir Ihre Daten an Marketingagenturen, Facebook, Google, Mailchimp oder ähnliches weitergeben.

Widerruf der Einwilligung

Die Einwilligung kann jederzeit erfolgen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für einige oder alle der oben genannten Methoden widerrufen, werden wir die personenbezogenen Daten und Informationen nicht für die oben genannten Zwecke verwenden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung im Rahmen des Vertrages bis zum Widerruf.

Widerrufen Sie Ihre Zustimmung ist nur erforderlich, um unsere Website oder kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn wir die gesammelten Daten auf dieser Grundlage löschen

Auf Wunsch Ihrerseits oder 12 Monate nach dem Erstgespräch gelöschte Daten.

VERARBEITUNG ANONYMISIERTER DATEN

Wir verarbeiten Ihre Daten zu statistischen Zwecken, d. h. zu Analysezwecken, und die Ergebnisse werden nur verallgemeinert, daher sind die Daten anonym. Ein Rückschluss auf eine bestimmte Person ist aus diesen Informationen nicht möglich.

Ihre Daten können anonym sein. Anonimiziraneto ist eine Alternative zum Löschen von Daten. Bei der Anonymisierung persönlich identifizierbarer Elemente / Identifikationen werden alle Elemente unwiderruflich entfernt. Anonyme Daten für keine Ausleihen, die zum Entfernen benötigt werden und die keine personenbezogenen Daten darstellen.

Warum und wie wir automatische Algorithmen verwenden werden

Wir verwenden teilautomatisierte Algorithmen und Verfahren zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern und unsere Produkte und Dienstleistungen bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Dieser Vorgang wird als Profiling bezeichnet.

Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen

Um einen angemessenen Datenschutz des Unternehmens und seiner Kunden zu gewährleisten, wenden wir alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen an, die im Datenschutzgesetz vorgesehen sind.

Das Unternehmen hat Regeln eingeführt, um Betrug und Sicherheitsverletzungen zu verhindern.

Für maximale Sicherheit bei der Verarbeitung, Übertragung und Speicherung Ihrer Daten können Sie zusätzliche Schutzmechanismen wie Verschlüsselung, Post-Identifikation etc.

Personenbezogene Daten, die wir von Dritten erhalten haben

Marketingagenturen, Facebook, Google, Mailchimp oder ähnliches.

Verbraucherrechte

Jeder Benutzer des Portals genießt alle Rechte zum Schutz personenbezogener Daten gemäß dem bulgarischen und dem Unionsrecht.

Der Nutzer kann seine Rechte über das Kontaktformular oder per E-Mail an uns ausüben.

Jeder Benutzer hat das Recht:

• Bewusstsein (in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen);

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten;

•Anpassung (wenn Daten falsch sind);

• Löschung (Recht auf „Vergessen“);

• Einschränkungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen oder Vermittler;

• Datenübertragung zwischen verschiedenen Admins;

• der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widersprechen;

• Die betroffene Person hat das Recht und wird nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen, die rechtliche Folgen für die betroffene Person hat oder in ähnlicher Weise in großem Umfang betroffen ist;

• Das Recht auf Schutz aufgrund einer Gerichts- oder Verwaltungsentscheidung im Falle einer Verletzung der Rechte der betroffenen Person;

Der Nutzer kann die Löschung verlangen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

• Personenbezogene Daten werden für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt;

• Der Nutzer widerruft seine Einwilligung zur Verarbeitung der Daten und es fehlt an einer Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;

• Benutzer widerspricht der Verarbeitung von Daten und Rechtsgrund für die Verarbeitung, die einen Vorteil haben;

• Personenbezogene Daten wurden illegal verarbeitet;

• Personenbezogene Daten müssen gelöscht werden, um rechtlichen Verpflichtungen nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten nachzukommen, das auf den für die Verarbeitung Verantwortlichen anwendbar ist;

• Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Diensten der Informationsgesellschaft erhoben werden, und Zustimmung zur Übernahme der elterlichen Verantwortung für das Kind.

Der Benutzer hat das Recht, die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Administrator einzuschränken, wenn:

• Hinterfragen Sie die Richtigkeit personenbezogener Daten. In diesem Fall ist die Einschränkung der Verarbeitung eine Grenze, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

• Die Verarbeitung ist rechtswidrig, aber der Nutzer möchte nicht, dass personenbezogene Daten gelöscht werden, und verlangt stattdessen Beschränkungen ihrer Verwendung;

• Der Verantwortliche für personenbezogene Daten zu Verarbeitungszwecken, aber der Benutzer benötigt ihn zur Begründung, Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen;

• zu verarbeitender Widerspruch, um zu überprüfen, ob die rechtlichen Gründe des für die Verarbeitung Verantwortlichen Vorrang vor den Interessen der Verbraucher haben;

Recht auf Übertragbarkeit

Die betroffene Person hat das Recht, sie betreffende personenbezogene Daten, die vom Verantwortlichen bereitgestellt werden, strukturiert, weit verbreitet und für ein maschinenlesbares Format angepasst zu erhalten, und hat das Recht, diese Daten ohne Anweisung des Verantwortlichen an einen anderen Administrator zu übertragen die personenbezogenen Daten übermittelt werden, wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung oder einer vertraglichen Verpflichtung beruht und die Verarbeitung automatisiert erfolgt. Wenn Sie das Recht auf Datenübertragung ausüben, hat die betroffene Person das Recht, personenbezogene Daten direkt von einem einzigen Administrator zu übertragen, sofern dies technisch machbar ist.

Das Widerspruchsrecht

Verbraucher haben das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen zu widersprechen. Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist verpflichtet, die Verarbeitung zu beenden, es sei denn, er weist nach, dass keine zwingenden Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Vorrang vor den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person haben, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wenn Sie mit der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke nicht einverstanden sind, sollte die Verarbeitung unverzüglich eingestellt werden.

Appell an den Aufsichtsrat

Jeder Nutzer hat das Recht, eine Beschwerde gegen die rechtswidrige Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten bei der Kommission oder dem zuständigen Gericht einzureichen.

Registry-Pflege

Wir führen ein Verzeichnis der Verarbeitungsvorgänge, für die sie verantwortlich sind. Dieses Verzeichnis enthält alle folgenden Informationen:

• Name und Kontaktdaten des Administrators;

• Zweck der Verarbeitung;

• Beschreibung der Kategorien betroffener Personen und Kategorien personenbezogener Daten;

• Kategorien von Begünstigten, denen sie bereitgestellt wurden oder werden,

• Einschließlich Begünstigter in Drittländern oder internationalen Organisationen;

• Legen Sie nach Möglichkeit Fristen für das Löschen unterschiedlicher Datenkategorien fest;

Soweit möglich eine allgemeine Beschreibung der technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen